公益事業

「昨日の問題」ではなく「今日の情報」に基づいた意思決定

「昨日の問題」ではなく「今日の情報」に基づいた意思決定

 

アクチュエイトは、電力の供給や伝送をはじめ、石油・ガス、上下水道といった公益サービス事業者に対して、組織のすべてのレベルで必要とされる情報を提供します。これにより、今日の競争の激しい市場における課題を解決する、プロアクティブな意思決定が可能になります。

 

今日の公益サービス事業者では、透明性の高い事業運営を求める利用者や政府からのプレッシャーにともない、より綿密な調査が増大しています。また効率化やコスト削減のために、既存システムへの投資の最大限の活用や、企業規模で効果的な統制が必要とされています。運用効率の最大化、そして利用者への新しいレベルの情報アクセス提供という二重のプレッシャーに応えるためには、国際公益サービス事業者にとってアクチュエイトこそ適切なパートナーと言えます。

アクチュエイトのソリューションでは、すべてのレベルの管理職に対し、詳細で的を射たレポートを提供し、また企業の業務運用やパフォーマンス上重要となる主なパフォーマンス指標を管理できる環境を提供します。これにより、パフォーマンス指向の公益サービス提供をサポートします。 

公益サービスのパフォーマンスすべてを可視化する 

アクチュエイトは、詳細な経営レポーティングと高レベルのKPIの統合を実現します。これにより公益サービス事業者は、各種の戦略・目標・品質基準と日々の活動との整合が可能になり、企業のパフォーマンスの全体像を把握できます。アクチュエイトの利用により、以下が可能になります。

    • 企業のパフォーマンスについてバランスの取れた見方が可能になり、より効果的な投資が可能になります。
    • 詳細な経営レポートに基づき、より優れた意思決定が実現します。
    • すべての当事者に向けた一貫したコミュニケーションをサポートします。

公益サービス分野に向けてアクチュエイトが提供するソリューションは、以下の2つのニーズに対応します。 

    • 完全な可視化によって経営パフォーマンスを改善します。
    • 原材料ベンダーをはじめ、サービス供給ベンダー、政府、そしてサービス利用者まで、すべての当事者に対し、ネットワークの隔たりを超えて使いやすいレポーティング アプリケーションを提供し、サービスの透明性を改善します。

企業のもっとも重要な指標に基づく管理と行動 

生産性の向上、顧客満足の改善、そして株主価値の向上を実現するには、企業のKPIをプロアクティブに計測・管理し、それに基づいた行動が必要となります。アクチュエイトの利用により、以下が可能になります。

    • 信号機式のパフォーマンス表示により、懸案の発見とプライオリティ付けを行います。
    • おもな指標について責任者を割り当て、アカウンタビリティを高めます。
    • イニシアティブとKPIを対応付け、総合的な戦略と個々のアクティビティの整合を図ります。
    • パフォーマンス結果をプロアクティブに公表し、おもな当事者とのコミュニケーションを改善します。

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