通信
業務の最適化とパフォーマンスの改善他分野からの競合参入の激化、そして新技術の登場につねにさらされる通信分野各社は、高い顧客満足の維持と不満の解消に向けて努力を続けています。そこで世界最大規模の通信事業者のいくつかは、アクチュエイトのソリューションにより、法人顧客および個人顧客向けのオンライン顧客管理ポータルを構築し、この目標を達成しています。また先進の通信事業者は、アクチュエイトのパフォーマンスマネージメント アプリケーションを利用して、優れた業務運営と収益性の改善を実現しています。 |
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アクチュエイトは、通信事業者の以下のような要件をサポートします。
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